Odszkodowanie za opóźniony lot – Twoje prawa
Opóźnienie lotu może spowodować stres, utratę rezerwacji oraz istotne straty czasowe. Na szczęście prawo Unii Europejskiej chroni pasażerów przed skutkami takich niedogodności. Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 możesz być uprawniony do odszkodowania nawet do 600 euro.
Kiedy przysługuje odszkodowanie?
Masz prawo do odszkodowania, gdy:
-
lot był opóźniony o co najmniej 3 godziny,
-
lot rozpoczął się w UE lub zakończył w UE z przewoźnikiem unijnym,
-
opóźnienie nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności (np. burza, zamach, strajk niezależny od linii lotniczych).
Wysokość odszkodowania
Kwota rekompensaty zależy od długości trasy lotu:
- 250 euro – dla lotów do 1500 km,
- 400 euro – dla lotów wewnątrz UE powyżej 1500 km oraz między 1500 a 3500 km,
- 600 euro – dla lotów powyżej 3500 km.
Jak ubiegać się o odszkodowanie?
- Zachowaj bilet, kartę pokładową oraz potwierdzenie rezerwacji,
- Złóż reklamację do przewoźnika lotniczego – najlepiej pisemnie lub przez formularz online,
- Jeśli przewoźnik odmówi wypłaty lub nie odpowie w ciągu 30 dni – skontaktuj się z prawnikiem lub zgłoś sprawę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego.
Pomoc prawna Kancelarii GOCAL
Kancelaria GOCAL specjalizuje się w dochodzeniu roszczeń od przewoźników lotniczych. Wspieramy naszych klientów kompleksowo na każdym etapie:
- Analizujemy sprawę i dokumenty,
- Przygotowujemy reklamację lub wezwanie do zapłaty,
- Reprezentujemy klienta w kontakcie z przewoźnikiem lub w sądzie.
Skontaktuj się z nami
Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny? Masz prawo do odszkodowania – nawet jeśli przewoźnik twierdzi inaczej. Skuteczna pomoc w uzyskaniu odszkodowania za opóźniony lot. Działamy szybko i bezpiecznie.