Odszkodowanie za opóźniony lot – jak wygrać z linią lotniczą?
Opóźniony lot może skutkować nie tylko stresem, ale również stratami finansowymi. Wielu pasażerów nie zdaje sobie sprawy, że w takich sytuacjach przysługuje im odszkodowanie. W tym artykule wyjaśniamy, kiedy i jak można dochodzić swoich praw wobec linii lotniczych.
Kiedy przysługuje odszkodowanie za opóźniony lot?
Zgodnie z europejskim prawem pasażera, odszkodowanie przysługuje, gdy:
-
Lot jest opóźniony o co najmniej 3 godziny w chwili przylotu do miejsca docelowego,
-
Opóźnienie nie wynika z nadzwyczajnych okoliczności (np. burza, zamieszki, strajk niezależny od przewoźnika),
-
Lot odbywa się z lub do kraju UE lub obsługiwany jest przez przewoźnika zarejestrowanego w UE.
Wysokość odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot
Kwota odszkodowania zależy od długości trasy lotu:
- Do 1500 km – 250 €
- Od 1500 km do 3500 km – 400 €
- Powyżej 3500 km – 600 €
Odszkodowanie przysługuje niezależnie od ceny biletu i celu podróży.
Obowiązki linii lotniczych
W przypadku opóźnienia linia lotnicza powinna zapewnić:
- Posiłki i napoje adekwatne do czasu oczekiwania,
- Dwie bezpłatne rozmowy telefoniczne, e-maile lub wiadomości,
- Zakwaterowanie w hotelu oraz transport, jeśli oczekiwanie trwa co najmniej jedną noc.
Jak dochodzić odszkodowania za opóźniony lot?
- Zgromadź dokumenty – karta pokładowa, rezerwacja, e-mail od przewoźnika, zdjęcie tablicy odlotów.
- Reklamacja do linii lotniczej – możesz napisać samodzielnie lub skorzystać z naszej pomocy.
- Skorzystaj z pomocy kancelarii – jeśli linia milczy lub odmawia wypłaty, zajmiemy się resztą.
Jak Kancelaria Gocal może Ci pomóc uzyskać odszkodowanie?
Nasza kancelaria oferuje:
- Analizę sytuacji (odpowiadamy w 24h!),
- Przygotowanie i złożenie reklamacji,
- Reprezentację przed sądem i organami nadzoru,
- Windykacje i nadzór nad egzekucją komorniczą.
Wszystko odbywa się zdalnie – możesz zlecić nam sprawę z dowolnego miejsca w Polsce i z za granicy.
Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie - koniecznie skontaktuj się z nami
Skontaktuj się z nami – opisz swoją sprawę
Nie pozwól, by linia lotnicza uniknęła odpowiedzialności. Z nami odzyskasz to, co Ci się należy.